Présentation

Les clients d’IRUM bénéficient à la fois pendant la période de garantie et par la suite, du service de support technique. Ce service est gratuit pour les clients dont les véhicules sont couverts par garantie.

Le service de support technique est disponible 24 heures / 24, 7 jours / 7, 365 jours par an et il assure une couverture nationale, en fournissant plusieurs équipes d’intervention, équipés d’outils de diagnostic et d’intervention spécifiques, prêts à venir à votre secours.

SERVICES D’ASSISTANCE TECHNIQUES IRUM :

Dépannage sur place : Autant que possible, IRUM organisera sur place et dans les meilleures conditions le dépannage de la machine;

Remorquage : Si le véhicule ne peut pas être débogué sur place, et si le remorquage est nécessaire, le véhicule sera remorqué au centre de service autorisé le plus proche IRUM.

Quelles que soient les conditions, vous pouvez vous attendre les mêmes normes élevées de service IRUM : aide d’urgence, l’organisation de l’aide, de contrôle et de coordination ainsi que de spécialistes qualifiés et expérimentés.