Vorstellung

Die IRUM-Kunden erhalten technische Unterstützungsservice sowohl während der Gewährleistungsdauer, als auch nach ihrem Ablauf. Diese Kundenservice ist kostenlost für die Kunden, deren Fahrzeuge sich in der Gewährleistungszeit befinden.

Die technische Unterstützungsservice steht Ihnen zur Verfügung 24h/24, 7 Tage/7, 365 Tage pro Jahr, operiert landesweit und verfügt über mehreren Einsatzteams, sie ist ausgestattet mit spezifischen Diagnose- und Einsatzeinrichtungen, und bereit, Ihnen zu helfen.

IRUM TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNGSSERVICE:

Pannenhilfe vor Ort: nach Möglichkeit, wird IRUM vor Ort und unter besten Bedingungen die Pannenhilfe bei der Maschine anordnen;

Schleppen: falls das Fahrzeug nicht vor Ort repariert werden kann, wird das Fahrzeug zu der nächstliegenden IRUM autorisierten Servicestelle geschleppt werden.

Unabhängig von Bedingungen, können Sie dieselben höhen Standards der IRUM Service erwarten: Not-Unterstützung, Hilfeanordnung, Kontrolle und Koordination, sowie erfahrene Fachkräfte.